FAQ

根據您的年齡，若您是7歲以下兒童，則需要5~6公分的高度即可。 若您是學生，年齡介於7~20歲，則需要8~9公分的高度。 若您是已出社會的成人，則視個人肩寬選擇9~15公分的枕頭。 若您肩寬較寬，則適合較高較硬的枕頭。 若您肩寬較窄，則適合較軟較低的枕頭。 若以上仍無法確定判斷您適合的枕頭高度和硬度，您可以依照您睡覺的習慣做決定 若您習慣側睡，則必須選擇較高較硬的枕頭。 若您習慣正睡，則必須選擇較軟較低的枕頭，對肩頸的負擔較低。 若您肩頸較硬，可能會比較喜歡睡高的。 若您肩頸較軟，可能會比較喜歡睡低的。 若您平時工作壓力比較大，可能會喜歡睡高的。 若您平時工作壓力較為輕鬆，可能會比較喜歡低的。

您應選擇有安全檢驗標章的枕頭，譬如SGS、BSMI、SEK等紡織品安全檢驗合格，亦或是有不織布等非常嚴密的紡織，使塵螨無法侵入的枕頭，並定期清洗您的寢具，包括床包、床罩、被套、枕頭套等，以及曬乾您的被子、枕頭等，使熱愛潮濕的塵螨不輕易駐紮在此。

我們的枕頭都可以壓縮，但基於品質上，不建議您壓縮枕頭，因為解壓縮後很難回到原本的蓬鬆度，若不壓縮的情況下，我們最多以10顆枕頭的大小為一個單位，每一個單位運費就是新台幣120元。 譬如您買了天絲床組以及兩顆枕頭，那我會建議您使用我們的運費寄送，包裝較為完整，此運費金額僅限於非偏遠地區，若您是東部或離島地區，則需要來信跟我們詢問。 若您只有買一個顆枕，那我會建議使用超商來幫您寄送，超商的運費就是新台幣60元。

我們可以客製化您想要的禮品外部包裝，禮品會建議您可以選擇我們的枕頭或天絲的床組，都很適合當作禮物，並且價格非常公道，比網路上賣的都還便宜，客製化也不會讓對方查到您的禮物金額，只會注意到您的用心設計和您選擇商品的舒適度非常的高。